客户的需要就是我们唯一的使命，旋乐吧spin8服务始终城市不忘初心，用执着的态度，穷尽所有伎俩践行使命。

在2021年11月17日，客户设备出现故障，由于工期紧迫，客户一个电话接一个电话询问怎么处置。服务工程师翟红权一壁电话慰藉客户，初步通知客户故障原因，并第一功夫启程达到工地。路上征询库管配件情况，库管奉告主卷扬减速机无现货，发物流必要三天。达到工地后，客户通知工期比力紧还剩下200根桩，项目要求必须12月1日桩基础实现，客户两台设备施工14—15根/天，晚上不能施工。经过现场与客户协商，先把钻杆打捞出来，前期工程做好期待主卷扬减速机专车发运。

在当晚22点多主卷扬减速机到货，第一功夫现场装置，在凌晨2点左右试车设备正常，短信仰告客户设备能够正常施工，客户顿时电话过来，用喜悦表情说---翟工劳累了！

该客户是我司大客户，现有设备五台满是我司设备，经过这几年售后服务工作，客户一向对旋乐吧spin8售后服务极度认可，日常点点滴滴的服务，不知几多次让客户感动，为此客户赠送锦旗一面。